ChatGPT verfügt jetzt über einen „vertrauenswürdigen Kontakt“, der über die Absicht des Benutzers, sich selbst zu schaden, benachrichtigt werden wird

Neue Funktion „Vertrauensperson“ in ChatGPT

OpenAI hat die Möglichkeit für erwachsene Nutzer (18 Jahre und älter – 19 Jahre in Südkorea) eingeführt, in den Kontoeinstellungen eine Person anzugeben, mit der das Unternehmen im Notfall im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit oder Sicherheit Kontakt aufnehmen wird.

Wie es funktioniert
1. Auswahl des Kontakts

Der Nutzer kann die Daten einer anderen erwachsenen Person (Freund, Verwandter, Kollege usw.) im Abschnitt „Einstellungen“ seines Kontos hinzufügen.

2. Einladung

Sobald der Kontakt eine Anfrage von ChatGPT erhält, hat er eine Woche Zeit, die Einladung anzunehmen. Er kann die Rolle als Vertrauensperson jederzeit auch ablehnen.

3. Benachrichtigung

Wenn das System Gespräche über Selbstverletzung oder Suizid erkennt, empfiehlt ChatGPT dem Nutzer, sich an seine Vertrauensperson zu wenden und teilt mit, dass diese Person benachrichtigt wird.

4. Bearbeitung des Vorfalls

Der Fall wird von einer kleinen Gruppe speziell geschulter OpenAI-Mitarbeiter geprüft. Nach der Überprüfung sendet das Unternehmen der Vertrauensperson eine kurze Nachricht (per E‑Mail, SMS oder in der ChatGPT-App), falls dies eingerichtet ist, mit einer Warnung vor ernsthaften Sicherheitsproblemen.

5. Vertraulichkeit

Die Benachrichtigung ist begrenzt: die Vertrauensperson erhält keine Ausschnitte des Austauschs, sondern nur eine allgemeine Mitteilung über das notwendige Eingreifen.

Was bedeutet das für Nutzer
- Die Funktion „Vertrauensperson“ dient als zusätzliche Unterstützungsebene neben den bereits bestehenden Hilfelinien in ChatGPT.

- Sie ist optional; jeder erwachsene Nutzer kann diese Option jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

- Im Krisenfall leitet das System automatisch die Informationen an die ausgewählte Person weiter, damit sie Hilfe leisten kann.

Damit stärkt OpenAI den Unterstützungsmechanismus für Nutzer und ermöglicht ihnen, bei einer Bedrohung der psychischen Gesundheit schnell einen nahestehenden Menschen zu kontaktieren.