Apple wird die Gerätesteuerung und Unternehmenswerkzeuge in einer einzigen Plattform bündeln – Apple Business

Apple startet „Apple Business“ – ein einheitliches Portal zur Verwaltung von Unternehmensgeräten und Kunden

*Das Unternehmen Apple hat die Einführung einer neuen Plattform angekündigt, die alle Geschäftslösungen vereint: Apple Business Essentials, Apple Business Manager und Apple Business Connect. Der Dienst beginnt am 14. April, ist für neue und bestehende Kunden in 200 Ländern kostenlos (einige Funktionen können regional eingeschränkt sein). Nach dem Start werden die alten Dienste eingestellt und die Daten auf das neue System migriert.*

Was bietet „Apple Business“
Kategorie | Funktion
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Geräteverwaltung | Ein einheitliches Interface zur Einrichtung und Kontrolle von iPhone/iPad/Mac. Administratoren nutzen Blueprints – Vorlagen, die im Voraus Parameter, Sicherheitsrichtlinien festlegen und benötigte Apps installieren. Geräte sind sofort einsatzbereit nach der Ausgabe an einen Mitarbeiter.
Kryptografische Trennung | Persönliche und geschäftliche Daten werden getrennt gespeichert, auch wenn ein Benutzer dasselbe Gerät für beide Zwecke nutzt. Dies schützt die Vertraulichkeit des Unternehmens.
Benutzer und Rollen | Erstellung von Benutzergruppen, Zuweisung von Rollen, Bereitstellung von Apps über den App Store sowie groß angelegte Deployments via Admin API (Geräte, Benutzer, Einstellungen).
Kommunikationsintegration | Eingebaute E‑Mail-, Kalender- und Unternehmensverzeichnisdienste. Ein bestehender Domain kann verknüpft oder direkt in der Plattform gekauft werden. Zugriffsdelegierung auf Kalender und Kontakte ist mit personalisierten Karten möglich.

Kundeninteraktionswerkzeuge
- Markenverwaltung – Unternehmen können nun steuern, wie ihre Logos und Informationen in allen Apple‑Diensten angezeigt werden (früher ausschließlich in Business Connect).
- Werbeintegration „Maps“ – eine neue Funktion ermöglicht das Schalten von Werbung oben in den Suchergebnissen von „Maps“ sowie im Interface Suggested Places. Der Rollout ist für den Sommer bei US- und kanadischen Nutzern geplant.

Wie es für Unternehmen aussieht
1. Gerätekonfiguration: Administrator erstellt einen Blueprint, richtet Richtlinien und Apps ein.
2. Auslieferung: Der Mitarbeiter erhält ein fertiges Gerät ohne zusätzliche Softwareinstallation.
3. Arbeitswerkzeuge: Über die Apple Business‑App können benötigte Geschäftsanwendungen installiert, Kontakte von Kollegen abgerufen und Support kontaktiert werden.
4. Kundendienst: Die Unternehmensmarke ist in allen Apple‑Diensten sichtbar, und Werbung in Maps hilft dabei, neue Kunden zu gewinnen.

> Der Wechsel zur neuen Plattform ist für Nutzer kostenlos, aber bei Bedarf sind kostenpflichtige Erweiterungen verfügbar. Nach dem offiziellen Start werden alle bestehenden Geschäftslösungen deaktiviert und ihre Daten automatisch nach Apple Business migriert.